以鏡頭,凝視未知的奇蹟!
Repair
我們的售後服務
為回饋及維護購買本公司所代理之騰龍鏡頭廣大愛用者,本公司產品服務為三年保固。
由於騰龍鏡頭的性能強大,防手震系統 (VC)、壓電式超音波對焦 (PZD)、環型超音波馬達 (USD) 系統和移焦等,維修時均需原廠的硬體與韌體校正,本公司擁有原廠最新的硬體與韌體設備,提供您的鏡頭最完整的售後服務。
保固注意事項
保固期限
保固範圍
保固服務
限制條款
國內範圍
三年保固
騰龍鏡頭產品之製造原因所產生之故障
1.免費維修(需附保證書)
2.保固期內免費調焦
3.免費鏡頭韌體與晶片升級
2.保固期內免費調焦
3.免費鏡頭韌體與晶片升級
1.需附保證書
2.保固期限內免費,保固期限外酌收零件費或維修費
2.保固期限內免費,保固期限外酌收零件費或維修費
僅限臺灣國內有效
送修收費注意事項
收費修理情況
拒絕修理情況
1.使用錯誤導致故障
2.非本公司維修、分解、改造所導致之故障
3.人為因素,如保管不當、高溫潮濕、碰撞等
4.鏡頭入塵、發霉等因素
5.可拆卸配件或消耗品之故障
6.未提供保證書、購買日期證明
2.非本公司維修、分解、改造所導致之故障
3.人為因素,如保管不當、高溫潮濕、碰撞等
4.鏡頭入塵、發霉等因素
5.可拆卸配件或消耗品之故障
6.未提供保證書、購買日期證明
1.進水、落水等因素
2.本公司以外人員修理、分解、改造、清洗等所導致之嚴重損壞
3.嚴重碰撞
4.零件中止
2.本公司以外人員修理、分解、改造、清洗等所導致之嚴重損壞
3.嚴重碰撞
4.零件中止
送修區域注意事項
大台北地區使用者
外縣市使用者
備註
週一至週五 10-12 時、14-17 時可直接送至本公司(疫情期間僅留件,無法現場等待)
以郵寄方式寄回,附上保證卡,並在盒內附上紙條描述鏡頭狀況,提供姓名、聯絡電話、住址,非嚴重損壞或無零件情況下,三個工作天內完修處理
1.送修項目為調焦時,請附上機身與機身電池
2.鏡頭若有包膜,請撕起,以免維修過程中被移除
2.鏡頭若有包膜,請撕起,以免維修過程中被移除
送修資料準備
單子填寫
附帶資料
可列印連結中的單子填寫,附於包裹內
保證卡、紙條描述鏡頭狀況、姓名、聯絡電話、住址